Compte-rendu · Atelier hebdomadaire · MDC Europe × AXION

Synthèse exécutive

En une phrase. Atelier hebdomadaire couvrant trois fronts en parallèle : la stratégie marketing (restructuration du site, campagnes d'emailing pour le remplacement des lampes au mercure par des LED), l'optimisation des processus opérationnels (harmonisation du catalogue produits, matrice produits/usages, délai de validité de devis fixé à 30 jours) et la gestion des relations partenaires (commande Imex, logistique des réparations complexes).

Stratégie marketing

Campagne mercure → LED en anglais, 5 envois

Séquence d'emailing de 5 envois, angles variés, argument principal = remplacement sécurisé des lampes au mercure. Cibles : France, Espagne, Italie, Asie, Benelux. Pseudonyme « Yan » pour les envois de masse, désabonnement RGPD/LPD.

Catalogue & données

220 produits ≈ 80 % des ventes 2025-2026

Restructuration en catégories « Light Source » / « Exposure » / « Optics ». Objectif +50 % de couverture avec Cristina. Nettoyage des doublons (TVA, libellés) et création des codes service par Adrien.

Nexus & finance

Devises, devis auto, écran financier, tests E2E

Table de référence des devises + conversion dynamique. Champ contact auto sur les devis, validité par défaut 30 jours. Conception d'un écran de suivi financier (saisie manuelle des soldes) et méthodologie de tests de bout en bout avant mise en production.

220

Produits au catalogue ≈ 80 % des ventes

5 envois

Campagne emailing mercure → LED

30 j

Validité par défaut des devis

2 400 $

Livraison Bart reçue (vs 7 000 $ prévus)

Contexte & participants

Cadre. Atelier hebdomadaire récurrent MDC Europe × AXION. Seb Fournier participe à distance (absence physique), connexion confirmée de bonne qualité. La séance enchaîne les chantiers marketing, catalogue/données, plateforme Nexus et logistique opérationnelle.

Participants

Côté AXION : Djemel Chaouche et Seb Fournier (à distance).
Côté MDC : Pina Pellegrini et Cristina Colucci (cristina.colucci@mdc-europe.com, pina.pellegrini@mdc-europe.com).
Communication / marketing : Charlotte Groux (grx.charlotte@gmail.com).
Cités (non présents) : Adrien (atelier, inventaire, codes service), Bart (fournisseur composants).

Outils partagés

Compte IA partagé : mise en place d'un compte d'intelligence artificielle partagé pour le groupe (notamment Claude), avec gestion des jetons, des coûts et de l'usage non simultané pour éviter les baisses de performance.
Whisper Flow : recommandé pour faciliter la transcription vocale et la rédaction rapide de documents.

Décisions prises en séance

Décisions structurantes. Plusieurs choix opérationnels arrêtés pour fiabiliser les marges, simplifier la communication et professionnaliser le catalogue.

Délai de validité des devis : fixé par défaut à 30 jours.
Langue des campagnes : l'ensemble des communications d'emailing sera réalisé en anglais pour simplifier le processus.
Pseudonyme d'envoi : usage du pseudonyme « Yan » pour les envois de masse, afin d'éviter toute confusion avec les prénoms réels de l'équipe (Adrien, Charlotte) tout en gardant une approche humaine.
Matrice produit/marché : restructuration de l'offre en proposant les trois tailles de lampes (150, 200, 300 mm) pour les deux segments — R&D et production industrielle.
Catégorisation site/catalogue : intégration de catégories « Light Source » (équipements) et « Optics » (pièces de rechange), distinction nette équipements finis / spare parts.
Conformité : options de désabonnement obligatoires dans les emails (RGPD + LPD).

Marketing, produits & argumentaire

Angle central. Présenter une transition vers des alternatives écoénergétiques (LED) pour remplacer les lampes au mercure, tout en continuant à proposer des sondes au mercure pour lesquelles il n'existe pas de remplacement direct sur le marché.

Prospection & marchés cibles

Marchés visés : France, Espagne, Italie, Asie (Singapour, Taïwan) et Benelux. Les partenaires commerciaux gèrent les demandes au cas par cas, ouvrant la prospection sur ces marchés spécifiques.
Opportunités régionales : potentiel de croissance en Espagne (investissements nationaux en microélectronique), en France via CNRS et Renatch.
Clients clés à approche personnalisée : CNRS, ST — statut spécifique dans le CRM pour distinguer envois automatisés et contacts manuels.

Argumentaire technique

LED vs mercure : allumage et extinction immédiats (vs 20 min de préchauffage pour le mercure), économies d'énergie substantielles et réduction de l'usure.
Fiches techniques : incohérences relevées sur les critères d'irradiance, collimation et uniformité pour les modèles 150 / 200 / 300 mm — clarification nécessaire pour éviter la confusion client.
Image de marque : maintenir la cohérence en présentant des produits sans mercure sans aliéner les clients encore dépendants des sondes au mercure.

Canaux & preuve sociale

Salons professionnels : importance de la présence (SEMICON) et intégration de témoignages clients sur le site pour renforcer la crédibilité.
« Réfrigérateur » marketing : conserver les leads en attente et relancer les campagnes après trois ans si nécessaire.

Catalogue, données & plateforme Nexus

État du catalogue. 220 produits référencés, couvrant ≈ 80 % des ventes prévues 2025-2026. Objectif : augmenter ce volume de 50 % avec l'aide de Cristina pour améliorer la complétude des données.

Catégorisation & nettoyage

Familles produits : ajout des catégories « Light Source » (équipements) et « Optics » (spare parts), harmonisation des intitulés (« Exposure » / « Exposure Equipment »).
Codes service : création en attente d'Adrien — services et pièces traités comme entités séparées mais interconnectées (propositions croisées).
Doublons : identification et correction de doublons (numéros de TVA erronés, libellés multiples pour une même référence) — Djemel s'engage à harmoniser ces entrées.

Interface & devises

Tableau de bord : en-têtes persistants au défilement, navigation fluide, filtres par fournisseur et par client.
Gestion des devises : table de référence des devises + conversion dynamique dans Nexus (modules fournisseurs et clients), écran de chargement mensuel des taux.
Automatisation des devis : champ contact affichant le nom de l'utilisateur connecté, validité par défaut 30 jours.
Approvisionnement : intention de continuer à privilégier l'approvisionnement depuis les États-Unis, flux stables et conformes au modèle de données.

Tests de bout en bout, finance & logistique

Méthodologie E2E. Approche de test « de bout en bout » (End-to-End) pour valider l'ensemble des processus avant mise en production : vérification des données, des interfaces, du flux de cotation, et intégration des courriels entrants/sortants dans un environnement de test dédié.

Module de suivi financier

Écran financier : saisie manuelle périodique des soldes bancaires, débiteurs et créanciers pour calculer les marges. Session de travail dédiée prévue pour finaliser le design avant implémentation.
Factures : import des factures de l'année précédente et apprentissage de la gestion des services liés aux pièces détachées.

Scénarios opérationnels complexes

Réparations & douane : gestion de commandes complexes (ex. 35 pièces en réparation depuis l'Italie + achat de pièces neuves aux États-Unis), nécessité de documenter douanes et facturation pour la continuité opérationnelle.
Inventaire : déballage et recensement du matériel reçu à l'atelier. Livraison Bart incomplète (2 400 $ reçus vs 7 000 $ prévus) → mise à jour du simulateur de stocks selon l'inventaire réel pour réévaluer la capacité de production QuietCHUCK.

Actions & next steps consolidés

Actions issues des notes Gemini. Sélection des actions structurantes, avec responsable identifié quand disponible.

#	Action	Owner	Echéance
1	Configurer le compte IA partagé — paramétrer les accès et la mémoire pour un compte intelligence artificielle partagé entre 3 utilisateurs	Seb	Court terme
2	Réaliser l'inventaire atelier — déballage et recensement complet du matériel reçu ; mettre à jour le simulateur de stocks avec les données réelles	Adrien · Seb	Court terme
3	Préparer les séquences email mercure → LED — rédiger les campagnes de prospection en anglais (5 envois) avec coches de désabonnement RGPD/LPD	Djemel	À venir
4	Mettre à jour le catalogue & les fiches techniques — catégorisation Light Source / Exposure / Optics, références exactes traduites en anglais (cible ~90 %)	Djemel · Seb	À venir
5	Charger les produits manquants — atteindre +50 % de couverture, finaliser la liste de prix	Djemel · Cristina	À venir
6	Créer les codes service & nettoyer les doublons — codes produits pour les services ; suppression des entrées dupliquées (clients, produits, TVA)	Adrien · Djemel	À venir
7	Gérer les devises dans Nexus — table de référence + conversion dynamique, écran de chargement mensuel des taux	Seb	À venir
8	Automatiser les devis — champ contact = utilisateur connecté, validité par défaut 30 jours	Seb	À venir
9	Concevoir l'écran de suivi financier — mode de saisie, historique des données bancaires, calcul des marges	Seb · Djemel	Session dédiée
10	Préparer la checklist de tests E2E — écrans et contrôles, validations techniques et fonctionnelles, scénarios documentés	Seb	Avant mise en prod
11	Intégrer Charlotte au volet communication et définir les sujets de blog et la série LinkedIn Mercury Pro	Djemel	À venir
12	Reformuler la proposition de valeur — vision, mission et promesse de marque MDC ; centraliser la base de connaissances (benchmark Notion)	Djemel · Seb	À venir

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