Un audit structuré de 2h30 sur les trois piliers AXION — Visibilité, Opérations et Croissance — pour une agence de communication. Enjeu prioritaire identifié : fiabiliser et industrialiser la publication réseaux sociaux multi-clients (pilier Opérations). Objectif : construire une roadmap 30/90/180 jours par briques.
Ce support suit le parcours complet de l'audit : cadrage, contexte business, Visibilité (présence, SEO & GEO de l'agence), Opérations (publication réseaux sociaux, architecture & scalabilité, productivité), Croissance (acquisition), priorisation et livrables. Il consolide l'atelier découverte du 12 mai, le diagnostic 30 min du 18 mai et l'appel technique du 20 mai 2026.
Ludovic Laugier · SARL DA'COM — agence de communication, Clermont-Ferrand · Audit prévu le 15 juin 2026 · Confidentiel AXION
Aligner sur les 3 piliers, valider les critères de réussite, et le contexte connu des 3 sessions (12, 18 & 20 mai).
SEO du site agence-dacom.fr (« cordonnier mal chaussé »), GBP 5,0/5, présence multi-réseaux, contenu fait-main vs reach IA.
~55 étapes, 1 automatisation par client, bug carrousels/vidéos, maintenance non assurée.
Agence + produit Google Tagmap, modèle sans engagement, objectif de scale, économie du service réseaux sociaux.
Cockpit Notion & validation, multi-canal/format ; moteur générique + table de paramétrage ; 3 modèles d'engagement ; factures, onboarding, KB.
Système d'acquisition automatisé, cold email, use cases IA à ROI mesurable.
Impact, complexité, priorités (P1/P2/P3), budget, horizon 30/90/180 jours.
Livrables (rapport + roadmap + proposition) et prochaines étapes.
AGENDA 1/7 — Cadrage & critères de réussite. Objectif : aligner sur les trois piliers AXION (Visibilité · Opérations · Croissance) et le framework utilisé pour construire la roadmap par briques. Pour DA'COM, le pilier Opérations porte l'enjeu n°1 (publication réseaux sociaux).
Ludovic Laugier · SARL DA'COM (Clermont-Ferrand) · agence de com — sites web, réseaux sociaux, référencement · produit propre « Google Tagmap » · réseau Entrepreneurs.com · équipe de 3.
Signal fort — Ludovic Laugier : objectif de scale (« max de clients »), mais contrainte économique nette — le service réseaux sociaux est un produit d'appel (300–400 €/mois) qui ne peut pas porter 100 €/mois de maintenance. La solution doit être robuste, scalable, peu coûteuse à maintenir et permettre l'autonomie. Audit détaillé fixé au 15 juin (14h–17h).
AGENDA 3/7 — Visibilité. Audit du site live agence-dacom.fr (15 juin). Domain Rating Ahrefs 45/100 : les fondations sont correctes — quelques gaps techniques faciles à corriger bloquent encore la visibilité. Score global affiné ~62/100 (au-dessus de l'estimation initiale du 12 mai).
H1 explorable (mot-clé local), Open Graph + Twitter Cards, balise canonical, title < 60 caractères.
Pages dédiées par service + blog longue traîne (« combien coûte un site », « Google Ads TPE Auvergne »…).
Structurer le contenu pour être cité par les moteurs IA (GEO) ; valoriser le 100 % fait-main vs reach IA.
Angle de confiance : aider DA'COM à appliquer chez elle ce qu'elle vend (le « cordonnier mieux chaussé ») crée un alignement fort — et un terrain de co-marketing pour ses propres clients PME.
AGENDA 4/7 — Opérations · Publication réseaux sociaux. Synthèse de l'analyse préliminaire menée sur l'accès Zapier partagé. Constat critique : ~55 étapes en séquence « pyramidale », une automatisation dupliquée par client, gestion fragile des médias et aucune maintenance assurée.
Le multi-image et la vidéo ne passent pas. C'est précisément ce qui crée la reprise manuelle.
Dupliquer N workflows et les améliorer N fois = impossible. Le scale est bloqué par l'architecture.
Le cycle « à valider → validé → programmé → publié » fonctionne et protège l'image client.
AGENDA 2/7 — Business, positionnement & ambition. Objectif : comprendre l'économie du service réseaux sociaux et l'ambition de scale.
Résultat attendu : dimensionner l'investissement automatisation au regard du volume cible et du modèle sans engagement.
AGENDA 4/7 — Opérations · Publication réseaux sociaux. Objectif : cartographier précisément le flux Notion → publication, isoler la cause des échecs (carrousels, vidéos) et formaliser les contraintes de chaque réseau et format.
Résultat attendu : spécifier le moteur cible qui élimine la reprise manuelle.
Hypothèse à confirmer : l'erreur carrousel/vidéo vient probablement de la gestion du binaire par Zapier — un point que n8n traite nativement. À valider sur 1 cas réel en atelier avant d'arbitrer définitivement.
AGENDA 5/7 — Opérations · Architecture & scalabilité. Le vrai sujet n'est pas l'outil, c'est l'architecture : aujourd'hui 1 automatisation est dupliquée par client. La cible est 1 moteur robuste appelé en instances paramétrées, pour que chaque nouveau client = 1 ligne, pas 1 workflow.
| Paramètre | Exemple |
|---|---|
| Réseaux actifs | IG · FB · LinkedIn · TikTok |
| Accès / tokens | Clés par réseau, rotation gérée |
| Page Notion | URL du cockpit éditorial client |
| Horaires de publication | Créneaux préférés par réseau |
| Workflow de validation | Relance J-2, règle 48h |
Principe : ajouter un client = ajouter une ligne. Améliorer le moteur = 1 modification qui profite à tous. Coût marginal d'onboarding cible : ≤ 2h.
AGENDA 5/7 — Opérations · Modèle d'engagement. Objectif : choisir le mode de collaboration adapté à la contrainte économique (produit d'appel à faible marge) et à l'objectif de scale. Les trois options ont été posées lors de l'appel du 20 mai.
Non recommandé : du sparadrap sur une base obsolète.
Pertinent si l'autonomie totale prime sur l'accompagnement.
Recommandé : cercle vertueux croissance ↔ productivité.
À arbitrer en atelier : le choix dépend du budget, de l'appétence à maintenir soi-même et de l'intérêt pour les leviers de croissance. La contrainte « pas plus de 100 €/mois de maintenance pour un service à 300–400 €/mois » est structurante.
AGENDA 5/7 — Opérations · Productivité interne. Au-delà des réseaux sociaux, l'appel du 20 mai a fait émerger d'autres gisements de temps. Objectif : repérer les tâches répétitives à faible valeur ajoutée, automatisables en briques rapides.
Ces briques sont secondaires vs l'enjeu réseaux sociaux, mais ce sont des quick wins peu coûteux qui s'ajoutent à la roadmap.
AGENDA 6/7 — Croissance · Acquisition & IA. Objectif : évaluer l'opportunité d'un système d'acquisition automatisé. La logique AXION : un quick win qui génère du cash finance la brique suivante, sans avancer de trésorerie. Ludovic est ouvert mais sceptique sur le cold email — à objectiver.
Angle : le contenu fait main de DA'COM redevient un avantage si la portée des contenus IA chute — argument d'acquisition à exploiter.
AGENDA 7/7 — Scoring & pré-roadmap. Objectif : prioriser les briques selon impact, complexité, urgence (P1/P2/P3) et budget.
Résultat attendu : une première roadmap pragmatique 30/90/180 jours.
Impact élevé, effort maîtrisé. À lancer en premier.
Impact élevé, effort modéré. À cadrer vite.
Impact moyen, effort faible. Au fil de l'eau.
Impact élevé, à séquencer après les premiers gains.
AGENDA 7/7 — Scoring & pré-roadmap. Objectif : traduire la priorisation en séquence réaliste — 30, 90, 180 jours et au-delà — adaptée à une agence qui doit scaler à coût marginal bas. Cible : passer du bricolage actuel à un dispositif fiable et scalable en ~90 jours.
| Horizon | Objectif | Briques clés | Livrable |
|---|---|---|---|
| 0–30 jours | Fiabiliser la publication, libérer du temps tout de suite. | Moteur n8n · client pilote · carrousels/vidéos OK · cockpit Notion conservé. | Publication fiable sur 1 client + spéc moteur. |
| 30–90 jours | Industrialiser le scale, sécuriser tokens & maintenance. | Table de paramétrage · généralisation au parc · onboarding ≤ 2h · modèle de maintenance. | Moteur scalable + parc migré. |
| 90–180 jours | Alléger le back-office, recentrer l'équipe sur la valeur. | Collecte factures · onboarding auto · base de connaissance · synchronisations. | Productivité interne + temps libéré. |
| 180+ jours | Lancer la croissance auto-financée. | Système d'acquisition · cold email · reporting pipeline · IA contenu. | Pipeline alimenté + cercle vertueux. |
Un seul livrable, suffisant : la roadmap et le détail de chaque brique. Elle transforme un enjeu diffus (« mon Zapier casse et je n'arrive pas à scaler ») en un plan clair — quoi faire, dans quel ordre, pourquoi, avec quel impact attendu. Pas de rapport séparé : les constats vivent dans les briques.
Après livraison de la roadmap : une session dédiée structurera la proposition d'accompagnement AXION (done-for-you / done-with-you) ajustée aux priorités et au budget validés ensemble.
Clôture — Projection roadmap. L'audit du 15 juin constitue la phase centrale du cadrage. Les prochaines étapes consolideront la roadmap, prioriseront les briques et formaliseront la proposition d'accompagnement.
Méthodologie progressive : découverte, cadrage, priorisation puis proposition. Chaque étape produit un livrable concret validé avant de passer à la suivante. L'audit n'est pas facturé (réseau Entrepreneurs.com).
3 sessions — contexte, enjeux et diagnostic préliminaire
Cartographie, 5 dimensions, priorisation par briques
Roadmap 30/90/180 jours priorisée + fiches détaillées par brique
Offre AXION (done-for-you / done-with-you) ajustée au budget
Message final : l'objectif n'est pas de facturer pour facturer ni de faire de l'IA pour faire de l'IA. C'est de construire une trajectoire réaliste : une publication réseaux sociaux fiable et scalable, un back-office allégé, et une croissance qui finance la suite.