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Pilier 2 — Opérations
Opérations
2.7 — Productivité interne (factures, KB) & maintenance
P2
Moyen
Q1 • Jan–Mar 2027
Automatisation
Consulting
Douleur
Chaque fin de mois ~15 min sont perdues à télécharger des factures (Apple, ChatGPT, téléphonie). Le savoir-faire n'est pas capitalisé. Et le service (300–400 €/mois) ne peut pas porter une maintenance lourde (> 100 €/mois).
Désir
Alléger le back-office (collecte de factures, base de connaissance) et cadrer un modèle de maintenance sobre permettant l'autonomie de DA'COM.
Quoi — Livrables
- Collecte automatique des factures → dépôt comptable
- Base de connaissance / copilote interne
- Modèle de maintenance dimensionné + transfert d'autonomie
Comment — Approche
- Connexions aux sources de factures
- Capitalisation & indexation des process
- Runbook + sessions de formation
Rôles et Responsabilités
RAXION
ALudovic Laugier
CAXION & Ludovic
IÉquipe DA'COM & comptable
Gains estimés
~10h/an récupérées + onboarding accéléréMaintenance sobre & cadrée
Prérequis & Dépendances