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Opportunité 2
Opérations
2.4 — Mutualisation process Cenon ↔ Bordeaux
P2
Moyen
Q4 • Oct–Déc
Consulting
Douleur
Les 2 établissements (dont « Le Temple du bien-être ») sont gérés séparément : double charge, pas de mutualisation des processus, communication non unifiée, alors qu'ils sont à 25-30 min l'un de l'autre.
Désir
Traiter « Beauty by Oko » comme une marque unique : process, templates et automatisations développés une fois et déployés sur les 2 sites — un levier de doublement du CA jugé réaliste.
Quoi — Livrables
- Templates communs (communication, séquences email / SMS, fiches prestations)
- Données clientes centralisées (CRM unique) malgré 2 lieux
- Communication de marque unifiée
Comment — Approche
- Identification des process communs vs spécifiques
- Déploiement croisé des automatisations
- Mutualisation des stocks / produits
Rôles et Responsabilités
RAXION
AOko Jigjid
CAXION & Oko Jigjid
IÉquipe Beauty by Oko (Sham, Fiona, Maoui)
Gains estimés
Coût de développement mutualiséMarque cohérente sur 2 sites
Prérequis & Dépendances
- Brique 2.1 (CRM) livrée
- Brique 3.1 (Socle de marque) livrée